"Apie pardavimą ne pardavėjams" — kai pardavimas tampa natūraliu pokalbiu, o ne spaudimu.

Daugelis žmonių, net dirbdami su klientais, nemano esantys pardavėjai. Tačiau kiekvienas, kas komunikuoja su klientu — jau daro įtaką pardavimams.
Šie mokymai skirti specialistams, konsultantams, projektų vadovams, aptarnavimo darbuotojams ir kitiems profesionalams, kurie nori jaustis užtikrintai kalbėdami apie pasiūlymą, kainą ir sprendimą — be „pardavinėjimo jausmo“.

Pardavimo mokymuose vyrauja praktinės užduotys, jų aptarimas, būtiniausia teorija ir gyvenimiški pavyzdžiai.

1. Kas iš tiesų lemia pardavimus

• Faktoriai, darantys įtaką rezultatams.

• Kuriuos veiksnius galime valdyti ir kuriuos reikia tiesiog suprasti.

• Kaip maksimaliai efektyviai išnaudoti tai, ką kontroliuojame.
  
  

2. Įsitikinimai apie pardavimą: stabdžiai arba sparnai

• Dažniausi mitai apie pardavimą („aš nesu pardavėjas“, „nenoriu įkyrėti“).

• Žalingi ir naudingi įsitikinimai: kurie padeda augti, o kurie riboja.

• Kaip pakeisti požiūrį, kad pardavimas nebekeltų diskomforto.
  
  

3. Aptarnavimas ≠ pardavimas, bet jie glaudžiai susiję

• Esminiai skirtumai tarp šių dviejų vaidmenų.

• Kaip natūraliai peržengti ribą tarp „informavimo“ ir vertės pardavimo.

• Aptarnavimas kaip galingas pardavimo katalizatorius.
  
  

4. Paprasta ir veikianti pardavimo pokalbio struktūra

• Pokalbio eiga nuo kontakto iki sprendimo.

• Aiškumas vietoje improvizacijos.

• Kaip išlaikyti kontrolę nedarant spaudimo.
  
  

5. Kliento poreikių išsiaiškinimas ir vertės kūrimas

• Klausimai, kurie padeda klientui pačiam suvokti savo poreikius.

• Kaip pereiti nuo „pasiūlymo pristatymo“ prie tikros vertės pardavimo.

• Praktiniai pavyzdžiai ir treniruotės.
  
  

6. Įtaigus argumentavimas be „parduodančio tono“

• Kaip pateikti pasiūlymą taip, kad klientui nekiltų noras priešintis.

• Psichologiniai principai, kurie padeda kurti pasitikėjimą.

• Pritaikoma net tiems, kurie niekada nedirbo pardavimuose.
  
  

7. Kainos pateikimas be diskomforto

• Kaip kalbėti apie kainą natūraliai ir užtikrintai.

• Kainos vertės rėminimo principai.

• Praktiniai formulavimai, kurie mažina pasipriešinimą.
  
  

8. Prieštaravimų įveikimas — be konflikto

• Tipiniai klientų prieštaravimai ir kaip į juos reaguoti.

• Kaip išlaikyti santykį ir vis tiek judėti link sprendimo.

• Paprasti modeliai, kuriuos gali taikyti kiekvienas.
  
  

9. Nuolaidų taikymo principai ir derybos dėl kainos

• Kaip taikyti nuolaidas taip, kad nenusivertintum.

• Esminiai derybų dėl kainos principai net ne profesionaliam derybininkui.

• Kaip išlaikyti vertę pokalbio metu.
  
  

10. Sprendimo paskatinimas

• Kaip padėti klientui priimti sprendimą be spaudimo.

• Lengvi veiksmai, kurie spartina sprendimo priėmimą.

• Praktiniai pavyzdžiai ir formuluotės.
  
  

Kodėl šie mokymai veikia:

• Sukurti žmonėms, kurie nėra profesionalūs pardavėjai, bet nori parduoti efektyviau.

• Daug praktikos — pokalbių simuliacijos, formulavimai, realūs pavyzdžiai.

• Fokusas į natūralų, įtaigų ir patogų bendravimą su klientu.
  
   Rezultatas — daugiau pardavimų be spaudimo sau ir klientui.