Konfliktinių situacijų ir streso valdymas
Geriau valdysite stresą ir konfliktines situacijas.
Renginio vieta:
Užsakovo nuožiūraMokymų metodai
Šiuose mokymuose vyrauja praktinės užduotys, jų aptarimas, būtiniausia teorija ir gyvenimiški pavyzdžiai.
Mokymų nauda
Aiškiai suprasite streso mechanizmą ir išmoksite geriau jį valdyti
Ramiau reaguosite į stresines situacijas
Efektyviau ir pozityviau spręsite konfliktines situacijas
Būsite motyvuoti taikyti įgytas žinias ir įgūdžius praktikoje
Mokymų turinys
- Kas yra stresas? Streso teigiamas ir neigiamas poveikis.
- Streso valdymo mechanizmas ir mūsų galimybės jį valdyti. Pristatymas ir aptarimas.
- Konkrečių stresinių situacijų nagrinėjimas. Praktinė užduotis ir aptarimas.
- Pozityvios ir stresą keliančios negatyvios nuostatos. Kaip atpažinti ir reaguoti. Praktinė užduotis.
- Konfliktinių situacijų prevencija. Kaip formuoti adekvačius kitos šalies lūkesčius.
- Pozityvūs ir negatyvūs išsireiškimai aptarnavime: ką taikyti ir ko vengti. Užduotis grupėse ir aptarimas.
- Konflikto anatomija paprastai ir aiškiai.
- „Transakcinės analizės“ modelio taikymas konfliktinių situacijų valdyme.
- Konfliktinių situacijų valdymo metodas. Taikymo aptarimas dalyviams aktualiose situacijose. Pristatymas, įgūdžių formavimo treniruotė.
- Stresas dėl laiko stokos. Prioritetų aiškumas ir gebėjimas efektyviau organizuotis darbus. Praktinė užduotis ir aptarimas.
- Didžiausias stresogenas – svarbiausių gyvenimo sričių disbalansas. Kaip sukurti geresnį balansą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo. Pristatymas, grupinė sesija, aptarimas.
- Pasidalinimas mokymų įžvalgomis ir auksinių idėjų bankas.
Mielai pritaikysime mokymų programą Jūsų įmonės specifikai. Susisiekite su mumis aptarti bendradarbiavimo sąlygas.
REGISTRACIJA
REGISTRACIJA
