D. Čibonis | D. Čibonis

Kuris pardavimo pokalbio etapas labiausiai lemia pardavimo sėkmę?

Pasiūlymo pristatymas Poreikių išsiaiškinimas Derybos

Kuris pardavėjo gebėjimas labiausiai lemia pardavimo sėkmę?

Gebėjimas užmegzti gerus santykius Gebėjimas įtaigiai pristatyti prekę ar paslaugą Gebėjimas diskutuoti su klientu kaip lygus su lygiu

Turėdamas tris prekes: pigiausią, vidutinės kainos ir brangiausią, geras pardavėjas pirmiausia pasiūlys:

Pigiausią Vidutinės kainos Brangiausią Tą, kuri labiausiai atspindi šio kliento poreikius

Kaip geriausia sužinoti kliento poreikius?

Užduoti atvirus klausimus ir aktyviai klausytis, ką sako klientas Kliento poreikius geriausia nuspėti besiruošiant pardavimo pokalbiui Dauguma klientų aiškiai nežino savo poreikių, todėl svarbu išsamiai pristatyti prekę ar paslaugą, kad klientas pats išgirstų, ko jam reikia

Kiek pardavime svarbu giliai išmanyti produktą ar paslaugą?

Tai yra būtina norint sukurti pasitikėjimą ir suteikti išsamią informaciją klientui Tai yra vidutiniškai svarbu: pardavimo įgūdžiai yra ne mažiau svarbūs už produkto žinias Tai nėra būtina: pardavimo įgūdžiai yra svarbiau nei žinios apie produktą

Kaip reaguojate į potencialaus kliento prieštaravimus?

Įdėmiai išklausau ir argumentuotai atsakau į kiekvieną prieštaravimą Stengiuosi išvengti temų, kurios gali iššaukti kliento prieštaravimus Išgirdęs prieštaravimą akcentuoju savo produkto ar paslaugos vertes

Kaip elgiatės su nuolaidomis derybų etape?

Klientai yra įpratę gauti nuolaidas, todėl suteikdamas nedidelę nuolaidą paskatinu juos pirkti Suteikiu nuolaidą tada, kai klientas turi konkurentų pasiūlymą su mažesne kaina Nuolaidas keičiu į papildomą naudą sau ir tik po to, kai išnaudoju kitas galimybes susitarti

Kaip užbaigiate sandorį?

Jei klientas delsia priimti sprendimą, aiškinuosi jo abejones ir bandau jas išsklaidyti Skatinu klientą priimti sprendimą čia ir dabar Vengiu “perspausti” ir palieku spręsti klientui

Kaip reaguojate į kliento neigiamą atsakymą?

Bandau aiškintis priežastis, kad galėčiau į jas atsižvelgti dabar ar ateityje Gavęs neigiamą atsakymą, nukreipiu pastangas į kitą potencialų klientą Diskutuoju su klientu, siekdamas pakeisti jo sprendimą

Klientui atsisakius pirkti - po kiek laiko verta pakartotinai susisiekti su klientu?

Kiekvieną pokalbį baigiu susitarimu apie sekančio pokalbio datą - tada ir skambinu Ne anksčiau kaip po 2 mėnesių Vengdamas suerzinti klientą laukiu, kol jis pats kreipsis

Norėdami gauti testo rezultatus įveskite savo el. paštą

Susipažinau su privatumo politika ir sutinku gauti naujienlaiškius

Kiek geras esi Pardavėjas

Rezultatai sėkmingai išsiųsti į jūsų el.paštą!