Derybų mokymai

Derybų vedimo įgūdžiai

Derybinių įgūdžių formavimo mokymai: sudarysite pelningesnius sandorius parduodami ir pirkdami, kryptingai valdydami derybų procesą, kurdami abipusę pridėtinę vertę bei priimdami strategiškai apgalvotus sprendimus. Rezultatas – didesnė finansinė grąža ir tvirti, ilgalaikiai verslo santykiai.

Datos:

Renginio vieta: viešbutis „Vilnius Grand Resort”

Dalyvių skaičius: iki 12

Apie mokymus

Derybų mokymai – kompetencija, kuri kuria vertę.

„Derybų vedimo įgūdžiai” — kai laimi abi pusės, bet labiausiai laimi Tu.

Derybos nėra kova. Tai žaidimas, kuriame geriausiai pasiruošęs žaidėjas nustato taisykles.
Šiuose mokymuose išmoksite derėtis ne tik užtikrintai, bet ir strategiškai — taip, kad susitarimai taptų pelningesni, greitesni ir sklandesni.

Derybų menas – tai ne manipuliacija ir ne spaudimas. Tai gebėjimas aiškiai identifikuoti interesus, suprasti kitos pusės motyvus, efektyviai valdyti procesą ir pasiekti abipusę vertę kuriančius susitarimus (angl. Win-Win).

Profesionalios derybos remiasi tinkamu pasirengimu, argumentacija, duomenimis, emociniu intelektu ir tikslinga strategija. Tai kompetencija, turinti tiesioginį poveikį organizacijos pelningumui, sandorių kokybei ir verslo reputacijai.

Kam aktualūs derybų vedimo mokymai?

Derybų vedimo mokymai skirti tiek naujiems, tiek didžiulę patirtį turintiems derybininkams, kurių profesinė veikla apima derėjimąsi dėl sąlygų parduodant ar perkant. Rekomenduojama specialistams, siekiantiems, kad sėkmingi derybų rezultatai būtų profesionalaus pasirengimo, o ne atsitiktinių aplinkybių pasekmė.

Perprasti derybų meno subtilumus ypač aktualu tiems, kurių veikla / sprendimai tiesiogiai veikia organizacijos finansinius rezultatus ir strateginę kryptį – vadovams ir verslo savininkams, pardavimų ir pirkimų specialistams, projektų bei verslo plėtros vadybininkams, finansininkams.

Ši kompetencija tampa kritiškai svarbi sprendžiant kainodaros, ilgalaikių sutarčių, partnerystės formavimo bei rizikų pasidalijimo klausimus – srityse, kuriose klaidos gali turėti reikšmingų finansinių ir reputacinių pasekmių.

Mokymų metodai

Mokymų metodai: kaip ugdomi derybiniai įgūdžiai?

Derybų mokymuose vyrauja praktinės užduotys, jų aptarimas, būtiniausia teorija ir gyvenimiški pavyzdžiai. Taikomi mišrūs mokymo metodai, kurie leidžia ne tik suprasti derybų principus, bet ir kryptingai formuoti bei stiprinti įgūdžius, užtikrinant jų nuoseklų taikymą kasdienėje profesinėje veikloje:

esminiai teoriniai modeliai ir principai;
praktikoje veikiančios derybų taktikos;
atvejų analizė, praktinės simuliacijos bei užduotys;
praktinių derybų simuliacijų video analizė;
veiksmingi, efektyviai pritaikomi įrankiai;
sisteminis pasiruošimas bei strategijų taikymas;
individualus trenerio grįžtamasis ryšys, rekomendacijos;
refleksija, mokymų įžvalgos ir jų aptarimas.

Mokymų nauda

Derybų mokymų nauda – kokią vertę jie kuria?

Sėkmingos derybos prasideda ne prie stalo – jos prasideda nuo tinkamo pasiruošimo, taikomos taktikos, strategijos, gerai apgalvotų sprendimų. Visa tai mes ugdome mokymų metu:

Aiški derybų strategija ir struktūra. Išmoksite planuoti derybas taip, kad kiekvienas žingsnis priartintų prie Jūsų tikslų.
Geresni sandorių rezultatai. Gebėsite išlaikyti vertę, apginti kainą ir pasiekti palankesnes sąlygas net sudėtingose situacijose.
Didesnis pasitikėjimas derybose. Žinosite, ką ir kada sakyti, kaip reaguoti į spaudimą bei kaip išlikti ramiam intensyviose situacijose.
Tikslingas pasiruošimas. Išmoksite greitai identifikuoti kitoje pusėje slypinčius interesus, derybinius svertus ir galimas nuolaidas.
Efektyvūs klausimai ir argumentai. Galėsite ne tik reaguoti, bet ir kryptingai vesti derybas link abipusiai naudingų sprendimų.
Geresnis santykių išlaikymas po derybų. Mokėsite derėtis taip, kad laimėtų abi pusės ir išliktų pagrindas ilgalaikiam bendradarbiavimui.
Derybų įgūdžių pritaikymas realiose situacijose. Per praktines užduotis, simuliacijas ir analizę įtvirtinsite žinias taip, kad jas galėtumėte taikyti iškart po mokymų.

Mokymų turinys

Mokymų turinys – kaip mokysimės derybų meno?

1. Derybų samprata. Kada verta derėtis ir kada geriau ne

Kas yra derybos iš esmės.
Kaip atpažinti tinkamą momentą deryboms.
3 būtinos sąlygos sėkmingoms deryboms ir kaip jas užsitikrinti.

2. Efektyviausios derybų taktikos

Objektyvūs, išmatuojami derybininko elgesio indikatoriai.
Kokias taktikas naudoja stipriausi derybininkai.

3. Derybos dėl kainos — laimėti be nuolaidžiavimo

6 taktikos, padedančios išlaikyti vertę net kai spaudžia dėl kainos.
6 mirtinos klaidos, kurios kainuoja pelną.
Kaip valdyti nuolaidų temą

4. Praktinė simuliacija su video įrašymu

Dalyviai demonstruoja savo derybinius įgūdžius realiose situacijose.
Visa eiga įrašoma, kad dalyviai matytų save iš šalies ir galėtų tobulėti sparčiau.

5. Peržiūra ir grįžtamasis ryšys

Profesionalus trenerio komentaras ir konkrečios rekomendacijos.
Tikslūs, išmatuojami tobulėjimo žingsniai.

6. 5 žingsnių pasiruošimo planas

Aiški sistema, kaip pasiruošti deryboms greitai ir efektyviai.
Praktinė užduotis, kuri taps tavo asmeniniu įrankiu realioms deryboms.

7. Strategijų pritaikymas

Pasiruošimas antrai dienai remiantis pirmos dienos įžvalgomis.

8. Derybos realiomis sąlygomis

Derybinio atvejo simuliacija.
Trenerio grįžtamasis ryšys kiekvienam dalyviui.

9. Oponento reikalavimų transformavimas

Kaip iš „konflikto“ pereiti į bendrų sprendimų paiešką.

10. Palankios atmosferos kūrimas

Psichologiniai svertai, kurie mažina įtampą ir didina susitarimų tikimybę.

11. Derybinės jėgos stiprinimas

8 būdai sustiprinti savo derybinę galią.
Kaip perimti iniciatyvą net kai atrodo, kad jos neturi.

12. Auksinių idėjų bankas

Mokymų įžvalgų aptarimas.

Kas užtikrina šių mokymų efektyvumą?

Ypatingas dėmesys skiriamas realių atvejų analizei, praktinėms užduotims ir grįžtamajam ryšiui – tam, kad įgytos žinios būtų pritaikomos iš karto:

80 % praktikos: realios derybų simuliacijos;
aiškios, išmatuojamos technikos, kurios veikia realiose situacijose;
individualus grįžtamasis ryšys: matai save – žinai, ką keisti;
derybinė jėga: išmoksite ją stiprinti strategiškai, o ne emocijomis;
žinios ir metodai, paremti realia darbine patirtimi.

Kada verta investuoti į derybų mokymus?

Derybų kompetencijų stiprinimo poreikį paprastai atskleidžia šie požymiai:

sandorių finansiniai rezultatai neatitinka galimo potencialo;
nuolaidos tampa „greičiausiu sprendimu“;
derybos baigiasi kompromisais, kuriais nesate patenkinti;
stipresni oponentai per dažnai diktuoja sąlygas;
sudėtingi pokalbiai virsta konfliktais;
komandoje kiekvienas derasi savaip – nėra bendros sistemos;
deryboms ruošiamasi minimaliai arba paskutinę minutę;
po susitarimo lieka įtampa ar suprastėję santykiai su klientais / partneriais;
klaidos derybose kainuoja laiką, pinigus ar reputaciją;
kai sudėtingos ar konfliktinės situacijos tampa iššūkiu;
organizacija auga, derybų sudėtingumas didėja.

Nelaukite, kol pasikartojančios klaidos taps kritinėmis – sąmoningas derybų kompetencijų stiprinimas yra ilgalaikės verslo sėkmės pagrindas.

Mokymų formatas ir trukmė – ką verta žinoti?

Tai intensyvūs dviejų dienų derybų mokymai, orientuoti į praktinį derybinių įgūdžių lavinimą. Organizuojami nedidelėje (iki 12 dalyvių) grupėje, siekiant užtikrinti individualų dėmesį, konstruktyvų grįžtamąjį ryšį ir aktyvų įsitraukimą. Mokymai vyksta viešbutyje „Vilnius Grand Resort“ – modernioje, verslo renginiams pritaikytoje aplinkoje.

Susidomėjusius – kviečiu dalyvauti ir registruotis! Tai galite padaryti užpildę užklausos formą arba susisiekę su mokymų koordinatore Jums patogiu būdu – telefonu: + 370 610 67678 ar el. paštu: klausk@cibonis.lt