Streso valdymo mokymai

Konfliktinių situacijų ir streso valdymas

Geriau valdysite stresą ir konfliktines situacijas.

Datos:

Renginio vieta: Užsakovo nuožiūra

Registruotis

Apie mokymus

„Konfliktinių situacijų ir streso valdymas” — kai išmoksti ne tik reaguoti, bet ir valdyti situaciją.

Stresas ir konfliktai — neišvengiama dalis kiekvienos darbo dienos. Klausimas ne ar jų bus, o kaip juos valdysi.
Šie mokymai padės atgauti kontrolę, išlikti ramiam sudėtingose situacijose ir net konfliktą paversti konstruktyviu pokalbiu.

Mokymų metodai

Šiuose mokymuose vyrauja praktinės užduotys, jų aptarimas, būtiniausia teorija ir gyvenimiški pavyzdžiai.

Mokymų nauda

Geresnis emocijų valdymas įtemptose situacijose – išmoksite atpažinti savo streso signalus ir greitai atgauti vidinę pusiausvyrą net konfliktų metu.
Efektyvesnis bendravimas su sudėtingais žmonėmis – įgysite aiškių įrankių, leidžiančių išlikti konstruktyviems, kai kiti praranda savitvardą.
Gebėjimas spręsti konfliktus be eskalacijos – išmoksite valdyti situacijas taip, kad jos nevirstų atvira konfrontacija, o taptų konstruktyviu dialogu.
Didesnis atsparumas stresui – išmoksite konkrečių metodų, padedančių efektyviai atsigauti po įtemptų situacijų ir išlaikyti darbingumą.
Greitesnis sprendimų priėmimas stresinėse aplinkybėse – gebėsite aiškiau mąstyti ir veikti net tada, kai aplinka reikalauja greitos reakcijos.
Didesnis pasitikėjimas savimi – žinodami, kaip elgtis sudėtingose situacijose, jausitės stipriau ir labiau valdysite situacijas, o ne atvirkščiai.

Mokymų turinys

1. Kas iš tikrųjų yra stresas

Kaip atskirti teigiamą ir neigiamą stresą.
Streso poveikis sprendimams, santykiams ir rezultatams.
Streso valdymo mechanizmas — kaip jį perimti į savo rankas.

2. Realios situacijos, realūs sprendimai

Konkrečių stresinių situacijų analizė ir aptarimas.
Praktinė užduotis, padedanti suvokti, kas iš tiesų kelia įtampą ir kaip ją mažinti.
Pozityvių ir neigiamų nuostatų atpažinimas bei keitimas.

3. Konfliktų prevencija — stipriausias ginklas

Kaip iš anksto formuoti adekvačius kitos šalies lūkesčius.
Pozityvūs ir negatyvūs išsireiškimai aptarnavime: ką naudoti, o ko vengti.
Praktinės užduotys grupėse su grįžtamuoju ryšiu.

4. Konflikto anatomija paprastai ir aiškiai

Kas iš tikrųjų vyksta konflikto metu.
Transakcinės analizės modelio taikymas — kaip perimti kontrolę iš emocijų.
Lengvai įsisavinamas metodas, veikiantis tiek su klientais, tiek su kolegomis.

5. Konfliktinių situacijų valdymo metodai

Pristatymas, taikymas realiose dalyvių situacijose.
Įgūdžių formavimo treniruotės, kurios keičia reakcijas iškart.
Kaip iš konfliktų išeiti ne sudegus, o sustiprėjus.

6. Stresas dėl laiko stokos

Kaip prioritetų aiškumas mažina kasdienę įtampą.
Praktinė užduotis ir aptarimas.

7. Gyvenimo balansas ir jo įtaka psichologinei būklei

Didžiausias streso šaltinis — disbalansas tarp darbo ir gyvenimo.
Grupinė sesija ir praktinė refleksija.

8. Auksinių idėjų bankas

Dalyviai dalinasi įžvalgomis ir atranda sprendimus, kuriuos gali taikyti iškart.
Asmeninis veiksmų planas streso ir konfliktų valdymui.

Kodėl šie mokymai veikia:

Aiškūs metodai, kuriuos lengva pritaikyti kasdienybėje.
Daug praktikos.
Realių situacijų analizė vietoje abstrakčių pavyzdžių.
Fokusas į sprendimus, ne simptomus.

Dalyvavimo mokestis

640 EUR

+ PVM vienam asmeniui

Registruotis

arba

590 EUR

+ PVM asmeniui, registruojant 3 ir daugiau darbuotojų iš vienos įmonės

Į kainą įskaičiuoti dviejų dienų derybų vedimo mokymai, mokymų medžiaga, pietūs, kavos pertraukos ir baigimo sertifikatai dalyviams.

Taip pat galimi vidiniai derybų mokymai vien Jūsų komandai. Vidinių derybų mokymų sąlygas ir datas galėtume aptarti susisiekę Jums patogiu metu.

Mielai pritaikysime mokymų programą Jūsų įmonės specifikai. Susisiekite su mumis aptarti bendradarbiavimo sąlygas.

Susisiekite

Kodėl svarbu išmokti valdyti stresą ir konfliktines situacijas?

Kasdienėje darbo aplinkoje neišvengiami sudėtingi pokalbiai, įtampa ir nesutarimai, todėl svarbu išmokti juos valdyti konstruktyviai. Konfliktinių situacijų ir streso valdymo kursai skirti visiems, kurie nori dirbti ramiau, užtikrinčiau ir išlaikyti produktyvumą net esant dideliam spaudimui.

Šie streso valdymo mokymai padeda atpažinti streso priežastis, išlaikyti emocinę pusiausvyrą ir priimti racionalius sprendimus net sudėtingose situacijose. Programoje daug dėmesio skiriama temai konfliktų valdymas, mokantis veiksmingai spręsti nesutarimus su klientais, kolegomis ir partneriais. Praktinės užduotys leidžia iš karto išbandyti įrankius, todėl konfliktų valdymo mokymai suteikia lengvai pritaikomų metodų kasdieniame darbe.