Konfliktinių situacijų ir streso valdymas

Konfliktinių situacijų ir streso valdymas

Geriau valdysite stresą ir konfliktines situacijas.

Šiuos mokymus galite užsakyti savo komandai. Programa bus pritaikyta Jūsų veiklos pobūdžiui ir poreikiams. Susisiekite dėl pokalbio apie bendradarbiavimą.
place-pin

Renginio vieta:

"Zoom" platforma

Mokymų metodai

Šiuose mokymuose vyrauja praktinės užduotys, jų aptarimas, būtiniausia teorija ir gyvenimiški pavyzdžiai.

Mokymų nauda
Aiškiai suprasite streso mechanizmą ir išmoksite geriau jį valdyti
Ramiau reaguosite į stresines situacijas
Efektyviau ir pozityviau spręsite konfliktines situacijas
Būsite motyvuoti taikyti įgytas žinias ir įgūdžius praktikoje

Mokymų turinys

     
  • Kas yra stresas? Streso teigiamas ir neigiamas poveikis.
  • Streso valdymo mechanizmas ir mūsų galimybės jį valdyti. Pristatymas ir aptarimas.
  • Konkrečių stresinių situacijų nagrinėjimas. Praktinė užduotis ir aptarimas.
  • Pozityvios ir stresą keliančios negatyvios nuostatos. Kaip atpažinti ir reaguoti. Praktinė užduotis.
  • Konfliktinių situacijų prevencija. Kaip formuoti adekvačius kitos šalies lūkesčius.
  • Pozityvūs ir negatyvūs išsireiškimai aptarnavime: ką taikyti ir ko vengti. Užduotis grupėse ir aptarimas.
  • Konflikto anatomija paprastai ir aiškiai.
  • „Transakcinės analizės“ modelio taikymas konfliktinių situacijų valdyme.
  • Konfliktinių situacijų valdymo metodas. Taikymo aptarimas dalyviams aktualiose situacijose. Pristatymas, įgūdžių formavimo treniruotė.
  • Stresas dėl laiko stokos. Prioritetų aiškumas ir gebėjimas efektyviau organizuotis darbus. Praktinė užduotis ir aptarimas.
  • Didžiausias stresogenas – svarbiausių gyvenimo sričių disbalansas. Kaip sukurti geresnį balansą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo. Pristatymas, grupinė sesija, aptarimas.
  • Pasidalinimas mokymų įžvalgomis ir auksinių idėjų bankas.

Dalyvavimo mokestis

390 EUR

+ PVM vienam asmeniui
arba

340 EUR

+ PVM asmeniui, registruojant 3 ir daugiau darbuotojų iš vienos įmonės
Vidinių mokymų kaina priklauso nuo mokymų trukmės. Sususiekite pokalbiui apie bendradarbiavimą.

Mielai pritaikysime mokymų programą Jūsų įmonės specifikai. Susisiekite su mumis aptarti bendradarbiavimo sąlygas.

big-white-arrow

REGISTRACIJA

Konfliktų su klientais sprendimas | Darius Čibonis @ bzn start

Atsiliepimai

  • quote
    Manau, mokymai yra naudingi kiekvienam žmogui, kuris savo profesijoje susiduria su probleminėmis situacijomis. Mokymų metu yra pateikiami galimų problemų sprendimo būdai, kas palengvina ir sumažina riziką stresinėms situacijoms susidaryti.
    Manau, mokymai yra naudingi kiekvienam žmogui, kuris savo profesijoje susiduria su probleminėmis situacijomis. Mokymų metu yra pateikiami galimų problemų sprendimo būdai, kas palengvina ir sumažina riziką stresinėms situacijoms susidaryti.

    Andrius Čižauskas

    UAB "Caverion Lietuva" inžinierius ("Konfliktinių situacijų ir streso valdymas")
  • quote
    Mokymuose daug praktinių užduočių. Dalyviai įtraukiami į diskusijas, skatinama drąsiai kalbėti apie sudėtingus atvejus. Pateikiama daug realių pavyzdžių. Dėstytojas pozityvus, linksmas, realistiškas. Ačiū Jums!
    Mokymuose daug praktinių užduočių. Dalyviai įtraukiami į diskusijas, skatinama drąsiai kalbėti apie sudėtingus atvejus. Pateikiama daug realių pavyzdžių. Dėstytojas pozityvus, linksmas, realistiškas. Ačiū Jums!

    Lina Skačkovienė

    "Artilux NMF" UAB Vykdantysis vadovas ("Konfliktinių situacijų ir streso valdymas")
  • quote
    Užsakydami mokymus prašėme kalbėti tik apie streso valdymą. Tačiau Darius išsiaiškino ir kitus mūsų poreikius, kur vertėtų patobulėti bei praplėte mokymų temą. Nuoširdžiai tikiu, kad mano komandai šie mokymai praver...
    Užsakydami mokymus prašėme kalbėti tik apie streso valdymą. Tačiau Darius išsiaiškino ir kitus mūsų poreikius, kur vertėtų patobulėti bei praplėte mokymų temą. Nuoširdžiai tikiu, kad mano komandai šie mokymai pravers tiek darbe tiek gyvenime. Na, o aš jau sugalvojau kur pritaikyti žinias ir skubu į biurą pradėti jas įgyvendinti. Beje, tai ne tik mokymai, Darius yra puikus pavyzdys ir autoritetas - kaip siekti savo tikslų, bei pats naudoja tas taktikas savo gyvenime.
    Jekaterina Komiago

    Jekaterina Komiago

    "Comfort Hotel LT" Klientų aptarnavimo vadovė
  • quote
    Koncentruotas, aiškiai dėstytas susitikimas, kurio metu paprastais suprantamais pavyzdžiais iliustruotos situacijos. puikiai pateikiama aktuali tema. Labai gerai suplanuotas laikas paskaitos ir pertraukų leido efektyviau įsisavinti informaciją...
    Koncentruotas, aiškiai dėstytas susitikimas, kurio metu paprastais suprantamais pavyzdžiais iliustruotos situacijos. puikiai pateikiama aktuali tema. Labai gerai suplanuotas laikas paskaitos ir pertraukų leido efektyviau įsisavinti informaciją ir nepervargti. Sudėtingi sprendimai perteikti lengva ir įdomia forma. Gavau sprendimus, kuriuos taikysiu jau šį vakarą, ir nuo jų mano profesinė veikla ir asmeninis gyvenimas bus geresnis.

    Jolanta Ažondenienė

    Skuodo raj. savivaldybės tarybos narė ("Konfliktinių situacijų ir streso valdymas")
Daugiau klientų big-blue-arrow-right